LGPD para pequenos negócios: o básico para começar
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) trata de como empresas coletam e usam dados de pessoas. Não precisa ser um bicho de sete cabeças: comece pelo básico.
Este conteúdo é informativo e não substitui orientação jurídica. Para o seu caso, consulte um advogado.
1. Descubra quais dados você coleta
- Nome, telefone, e-mail, CPF.
- Dados de formulários, WhatsApp e cadastros.
- Cookies e dados do site e de anúncios.
2. Colete só o necessário
Se você não precisa do dado, não peça. Menos dados, menos risco.
3. Tenha um motivo para usar cada dado
A lei prevê bases legais, como o consentimento, a execução de contrato e outras. Para marketing, o consentimento costuma ser o caminho mais simples.
4. Informe as pessoas
Uma política de privacidade em linguagem clara, no site, com o contato de quem cuida do assunto. Veja como montar o site.
5. Cookies e rastreamento
Se usa Google Analytics ou Meta Pixel, trate o consentimento. Leia rastreamento, LGPD e consentimento.
6. Respeite os direitos das pessoas
Quem pedir para corrigir, ver ou excluir seus dados deve ser atendido, dentro das regras. Ofereça também sair de listas de e-mail e mensagens. Veja e-mail marketing.
7. Proteja os dados
- Senhas fortes e acessos separados.
- Não compartilhe planilhas com dados em grupos.
- Cuidado ao usar ferramentas de IA: veja como.
Quer ajuda para aplicar isso no seu negócio?
Faça o diagnóstico gratuito, que mostra por onde começar, ou fale com a MetaEX. Primeiro entendemos o seu cenário, depois indicamos o que faz sentido.
Perguntas frequentes
Pequeno negócio precisa seguir a LGPD?
A lei vale para quem trata dados pessoais, inclusive pequenos negócios. As obrigações variam conforme o caso. Consulte um advogado.
Preciso de política de privacidade?
Se você coleta dados (formulário, cookies, WhatsApp), é recomendável ter uma política clara e acessível.
Posso mandar mensagem para quem pediu orçamento?
Para tratar do orçamento, em geral sim. Para ofertas, observe o consentimento e ofereça sair da lista.
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