Mensagens prontas para WhatsApp: modelos para atendimento e vendas

Modelos economizam tempo, desde que soem humanos. Salve como mensagens rápidas e personalize antes de enviar.

Boas-vindas

Olá, [nome]! Aqui é [seu nome], da [empresa]. Como posso ajudar?

Pedido de informações para orçamento

Para preparar seu orçamento, preciso saber: [dado 1], [dado 2] e [prazo desejado]. Pode me enviar?

Envio de orçamento

[Nome], segue o orçamento com o que combinamos. Ele vale até [data]. Qualquer dúvida, estou à disposição.

Follow-up

Oi, [nome]! Conseguiu ver o orçamento? Se quiser, ajusto algum ponto. Veja mais em follow-up sem ser chato.

Objeção de preço

Entendo, [nome]. Posso te mostrar como chegamos a esse valor ou montar uma opção diferente. Veja como lidar com "tá caro".

Pós-venda

Oi, [nome]! Passando para saber se está tudo certo com [produto/serviço]. Qualquer coisa, é só chamar.

Fora do horário

Olá! Nosso atendimento é de [dias] das [horário]. Retornaremos assim que possível.

Cuidados

• Use o nome da pessoa.
• Só envie mensagem a quem permitiu.
• Ofereça parar de receber quando for o caso.

Veja também como responder rápido e organizado.

Quer ajuda para aplicar isso no seu negócio?

Faça o diagnóstico gratuito, que mostra por onde começar, ou fale com a MetaEX. Primeiro entendemos o seu cenário, depois indicamos o que faz sentido.

Perguntas frequentes

Posso usar a mesma mensagem para todos?

Use como base e personalize com o nome e o contexto. Mensagem genérica demais afasta.

Como evitar parecer robô?

Escreva como você falaria e use o nome da pessoa.

Posso enviar para quem não pediu contato?

Evite. Observe o consentimento e a LGPD.

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