Como escolher uma agência de marketing sem ser enganado
Contratar uma agência é uma decisão importante, e quem não é da área tem mais dificuldade de avaliar. Este checklist ajuda.
Perguntas para fazer antes de contratar
- Como vocês entendem o meu negócio antes de propor? Bom sinal: diagnóstico antes de preço.
- O que está incluído e o que não está? Peça o escopo por escrito.
- Quem faz o trabalho no dia a dia? E como é o contato?
- Que números vocês vão me mostrar? Prefira contatos, vendas e custo por venda, e não só alcance.
- As contas ficam no meu nome? Anúncios, pixel, domínio e CRM devem ser seus.
- Como funciona o cancelamento? Prazo de aviso e multas, se houver.
- Posso falar com algum cliente ou ver um caso real?
Sinais de alerta
- Promessa de resultado garantido ou de "dobrar as vendas".
- Pressa para fechar e preço dado antes de conhecer o negócio.
- Relatório cheio de curtidas e alcance, sem contatos nem vendas.
- Contas de anúncio abertas no nome da agência, sem acesso para você.
- Falta de clareza sobre quem atende e o que será entregue.
Sinais positivos
- Pergunta mais do que fala sobre si mesma.
- Diz quando algo não é o próximo passo, por exemplo se a verba é pequena ou não há quem atenda.
- Mostra como mede e como lê os números.
Antes de falar com agência
Saiba quanto vale um cliente para você e quanto pode pagar para conquistar um. Use a calculadora de ROAS e CPA. E leia quanto cobra uma agência de tráfego pago.
É assim que a MetaEX trabalha: diagnóstico antes de proposta, contas no nome do cliente e nada de promessa de resultado.
Quer ajuda para aplicar isso no seu negócio?
Faça o diagnóstico gratuito, que mostra por onde começar, ou fale com a MetaEX. Primeiro entendemos o seu cenário, depois indicamos o que faz sentido.
Perguntas frequentes
Devo desconfiar de quem promete resultado garantido?
Sim. Resultado depende de oferta, mercado, verba e atendimento. Quem garante vendas sem conhecer o seu negócio está prometendo o que não controla.
As contas de anúncio devem ficar no meu nome?
Sim. O histórico das campanhas é um ativo da empresa. Prefira agências que abrem e mantêm as contas no nome do cliente.
O que pedir antes de fechar?
Escopo, entregas, prazo, forma de relatório, quem é o contato e as condições de cancelamento, tudo por escrito.
Quer uma leitura da sua operação digital?
O diagnóstico é gratuito, sai na hora e devolve nota de 0 a 100 com ordem de prioridade.
Fazer o diagnóstico gratuito