Métricas de marketing: o que olhar e o que ignorar
Há tantas métricas que dá para se perder. Separe o que decide do que só enfeita.
O que olhar
- Contatos recebidos e de onde vieram.
- Taxa de conversão: quantos contatos viram venda.
- Custo por contato e por cliente, se investe em anúncios.
- Valor médio e recorrência das vendas. Veja quanto vale um cliente.
- Retorno: o que entrou versus o que foi investido.
O que ver com cuidado
- Curtidas e seguidores: úteis como termômetro, não como resultado.
- Alcance e impressões: mostram exposição, não venda.
- Visitas ao site: só valem se viram contato.
Como organizar
- Escolha de 3 a 5 números.
- Anote todo mês, na mesma planilha.
- Compare com o mês anterior.
Ferramentas
Use o GA4 para o site e os relatórios das plataformas de anúncio. Para os termos técnicos, veja CPC, CPM, CPA e CTR.
E lembre-se: o que importa é saber se o marketing está funcionando.
Quer ajuda para aplicar isso no seu negócio?
Faça o diagnóstico gratuito, que mostra por onde começar, ou fale com a MetaEX. Primeiro entendemos o seu cenário, depois indicamos o que faz sentido.
Próximo passo
Métricas de tráfego pago: CPC, CPM, CPA e CTR→
Perguntas frequentes
Curtidas importam?
Ajudam a medir aceitação, mas não pagam contas. Olhe também contatos e vendas.
Qual a métrica mais importante?
Depende do objetivo, mas contatos qualificados e vendas geralmente vêm primeiro.
Com que frequência olhar?
Semanalmente o essencial e mensalmente o panorama.
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