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Como pedir indicações de clientes: programa de indicação simples

Como pedir indicações de clientes: programa de indicação simples

Indicação é uma das formas mais baratas e confiáveis de conseguir clientes. Mas poucos negócios pedem de forma organizada.

1. Peça no momento certo

Depois de entregar bem, resolver um problema ou receber um elogio. Veja a pesquisa de satisfação para identificar quem está satisfeito.

2. Diga o que você busca

"Conhece alguém que também precisa de [serviço]? Se puder indicar, agradeço." Seja específico sobre o perfil ideal.

3. Facilite

Envie uma mensagem pronta que o cliente possa encaminhar, ou um link de contato.

4. Agradeça

Agradeça quem indica, venha ou não a virar venda.

5. Se oferecer benefício, deixe claro

  • Qual é o benefício.
  • Em que condições vale.
  • Prazo e limites.

Calcule antes se compensa. Veja quanto vale um cliente.

6. Respeite a privacidade

Só entre em contato com o indicado se ele aceitar, e não guarde dados sem necessidade.

Combine com

Pós-venda e avaliações no Google.

Quer ajuda para aplicar isso no seu negócio?

Faça o diagnóstico gratuito, que mostra por onde começar, ou fale com a MetaEX. Primeiro entendemos o seu cenário, depois indicamos o que faz sentido.

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Perguntas frequentes

Preciso dar recompensa?

Não é obrigatório. Agradecer já conta. Se oferecer benefício, defina regras claras.

Quando pedir indicação?

Depois de uma boa experiência, quando o cliente está satisfeito.

Como evitar parecer insistente?

Peça uma vez, de forma gentil, e facilite o processo.

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