Quanto investir em marketing digital no pequeno negócio
A pergunta "quanto devo investir?" não tem resposta pronta, e desconfie de quem entrega um percentual sem conhecer o seu negócio. Dá para chegar a um valor com um raciocínio simples, que parte de números seus.
Passo 1: defina a meta de vendas
Quantas vendas por mês você quer que o marketing traga? Seja realista e considere sua capacidade de atender.
Passo 2: descubra quanto pode pagar por cliente
Pegue o que sobra de cada venda (a margem, depois dos custos do produto, impostos e taxas). Esse é o teto: pagar mais que isso por cliente dá prejuízo. Use a calculadora de ROAS e CPA para ver o ponto de equilíbrio.
Passo 3: estime a taxa de fechamento
De cada 10 contatos, quantos fecham? Use seu histórico. Se não tiver, comece medindo por um mês antes de decidir um valor grande.
Passo 4: some os outros custos
- Verba de anúncios, se for usar.
- Ferramentas (site, CRM, e-mail).
- Quem cria conteúdo, gerencia e atende.
Passo 5: comece pequeno e revise todo mês
Um teste menor mostra se a oferta e o atendimento funcionam. Se os números fecharem, aumente aos poucos. Veja como saber se está funcionando.
Sinais de que não é hora de investir mais
- Contatos já chegam e ficam sem resposta.
- Você não sabe de onde vêm as vendas.
- A margem não cobre o custo por cliente.
Para custos de mídia, leia quanto custa investir em tráfego pago.
Quer ajuda para aplicar isso no seu negócio?
Faça o diagnóstico gratuito ou fale com a MetaEX. Primeiro entendemos o seu cenário, depois indicamos o que faz sentido.
Perguntas frequentes
Existe um percentual ideal do faturamento?
Não há número que sirva para todos. O valor depende da meta, da margem, do ticket e da fase do negócio. Por isso o método abaixo parte dos seus números.
Posso começar com pouco?
Pode, desde que a oferta esteja clara e o atendimento responda. Comece pequeno, meça e aumente conforme os números sustentarem.
O que entra na conta além dos anúncios?
Ferramentas, quem produz conteúdo e atendimento, site e o tempo da equipe.
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