Conversion-Rate-Optimierung: Landingpages Schritt für Schritt verbessern

Mehr Besucher sind teuer. Aus den vorhandenen Besuchern mehr Anfragen zu machen, ist oft der günstigere Weg. Genau darum geht es bei der Conversion-Rate-Optimierung (CRO): Sie finden heraus, warum Menschen eine Seite verlassen, ohne zu handeln, und beseitigen die Gründe. Die Landingpage ist dafür der wichtigste Ort, weil dort Anzeigen, Newsletter und Suchergebnisse enden.

Was Conversion-Rate-Optimierung bedeutet

Eine Conversion ist die Handlung, die Sie erreichen wollen: Anfrage, Terminbuchung, Kauf, Anmeldung. Die Rate berechnet sich so: Conversions geteilt durch Besucher, mal 100. Bei 1.000 Besuchern und 20 Anfragen sind das 2 Prozent. Eine allgemein „gute“ Rate gibt es nicht; sie hängt von Branche, Preis, Kanal und Angebot ab. Vergleichen Sie mit Ihren eigenen Werten aus den Vormonaten.

Erst messen

Tabelle seitlich wischen, um alle Spalten zu sehen.

Ergänzen Sie Zahlen durch Beobachtung: Sitzungsaufzeichnungen, kurze Umfragen auf der Seite und Gespräche mit dem Vertrieb zeigen, welche Fragen unbeantwortet bleiben.

Die sieben Bausteine einer Landingpage

1. Überschrift: sagt in einem Satz, was der Besucher bekommt.
2. Unterzeile und Bild: machen das Angebot greifbar.
3. Nutzen: drei bis fünf Punkte aus Sicht des Kunden.
4. Vertrauen: Bewertungen, Kundenlogos, Zahlen, Siegel, Fallbeispiele.
5. Angebot und Preisrahmen: was enthalten ist und was es ungefähr kostet.
6. Handlungsaufforderung: ein Hauptziel, deutlich sichtbar, mehrfach auf langen Seiten.
7. Formular oder Kontaktweg: so kurz wie möglich, mit Hinweis, was danach passiert.

Checkliste zur Optimierung

Botschaft

• Passt die Überschrift zur Anzeige oder zum Suchbegriff, über den der Besucher kam?
• Versteht jemand in fünf Sekunden, was angeboten wird und für wen?
• Steht der Nutzen vor den Merkmalen?

Vertrauen

• Gibt es echte Bewertungen mit Namen oder Quelle?
• Sind Impressum, Datenschutz und Kontakt leicht zu finden?
• Zeigen Fotos das eigene Team oder die eigene Arbeit?

Formular

• Jedes zusätzliche Feld kostet Anfragen. Fragen Sie nur ab, was Sie für den nächsten Schritt brauchen.
• Beschriften Sie den Button mit dem Ergebnis: „Angebot anfordern“ statt „Senden“.
• Bieten Sie eine Alternative an: Telefon oder WhatsApp.
• Holen Sie Einwilligungen klar und getrennt ein.

Technik und Mobilnutzung

• Lädt die Seite schnell? Googles Richtwerte für gute Core Web Vitals: LCP höchstens 2,5 Sekunden, INP höchstens 200 Millisekunden, CLS höchstens 0,1.
• Sind Buttons mit dem Daumen erreichbar und Texte ohne Zoomen lesbar?
• Lenken Menü, Pop-ups oder Slider vom Ziel ab?

Hypothesen bilden und priorisieren

Formulieren Sie jede Idee als Hypothese: „Wenn wir das Formular von sieben auf drei Felder kürzen, steigt die Zahl der Anfragen, weil der Aufwand sinkt.“ Bewerten Sie jede Hypothese nach erwarteter Wirkung, Sicherheit der Annahme und Aufwand. Beginnen Sie mit hoher Wirkung bei geringem Aufwand.

Sauber testen

Bei ausreichend Besuchern vergleichen Sie Original und Variante in einem A/B-Test: Beide laufen gleichzeitig, der Zufall entscheidet, wer welche Version sieht. Wichtig:

• Eine Hauptkennzahl vorher festlegen.
• Stichprobe berechnen und den Test bis dahin laufen lassen, mindestens über volle Wochen.
• Nicht vorzeitig abbrechen, weil eine Variante vorne liegt.
• Qualität prüfen: Mehr Anfragen sind nur gut, wenn daraus Aufträge werden.

Für die Suche empfiehlt Google bei Tests: kein Cloaking, `rel="canonical"` auf alternativen URLs, 302- statt 301-Weiterleitungen und Tests nur so lange wie nötig.

Bei wenig Traffic sind A/B-Tests nicht aussagekräftig. Setzen Sie dann größere, gut begründete Änderungen um und vergleichen Sie längere Zeiträume, im Wissen, dass andere Einflüsse mitspielen.

Nach der Conversion

Die Optimierung endet nicht beim Formular. Eine schnelle Antwort, eine klare Bestätigungsseite und ein strukturierter Sales Funnel entscheiden, ob aus der Anfrage ein Auftrag wird. Bei vielen Anfragen hilft Lead Scoring bei der Reihenfolge.

Häufige Fehler

• Farben und Buttons testen, während das Angebot unklar ist.
• Eine Seite für alle Kampagnen verwenden.
• Mehrere gleichwertige Handlungsaufforderungen anbieten.
• Ohne Messung „optimieren“.
• Ergebnisse aus zu kleinen Stichproben ableiten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine gute Conversion-Rate?

Das hängt von Branche, Angebot und Kanal ab. Sinnvoll ist der Vergleich mit Ihren eigenen bisherigen Werten.

Wo fange ich an?

Bei der Seite mit den meisten Besuchern und dem direktesten Bezug zum Umsatz. Prüfen Sie dort zuerst Überschrift, Angebot und Formular.

Brauche ich ein Testing-Tool?

Erst bei genügend Besuchern. Vorher helfen Webanalyse, Sitzungsaufzeichnungen und Kundengespräche mehr.

Schadet ein A/B-Test dem Ranking?

Nicht, wenn Sie Googles Empfehlungen befolgen: kein Cloaking, Canonical, 302-Weiterleitungen und begrenzte Dauer.

Wie oft sollte ich Landingpages überarbeiten?

Prüfen Sie die Zahlen monatlich und ändern Sie, wenn eine begründete Hypothese vorliegt, nicht aus Gewohnheit.

Quellen

• Google Search Central: Auswirkungen von A/B-Tests in der Google Suche minimieren
• web.dev: So werden die Schwellenwerte der Core Web Vitals festgelegt

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Über diesen Artikel. Erstellt vom MetaEX-Team mit KI-Unterstützung, auf Grundlage der unter Quellen genannten offiziellen Dokumentation. Als Beispiel gekennzeichnete Zahlen sind keine Kundendaten. Zuletzt aktualisiert am 11. November 2026.